Hogyan kezeli a Prodyflow a személyes adatokat, amikor a cége használja, és kik segítenek ebben.
Utolsó frissítés: 2026-10-28
Ez a tájékoztató azoknak a cégeknek („webshopoknak”) szól, amelyek a Prodyflow-val működtetik a vállalkozásukat, és a náluk dolgozó embereknek. Azt írja le, milyen adatokat kezelünk az Ön és a saját érdekünkben, kik segítenek ebben, és hogyan működnek az AI funkciók.
Hogy kik vagyunk, mi a két szerepünk, és mi vonatkozik mindenre (az adatok tárolási helye, az EGT-n kívüli adattovábbítás, a biztonság, a sütik, az Ön jogai), azt az adatvédelmi áttekintés tartalmazza.
A webshop által használt moduloktól függően a Prodyflow az alábbiakat tárolja és kezeli:
Saját céljainkra a Prodyflow-ra regisztrálókról, használóiról és a velünk kapcsolatba lépőkről az alábbiakat kezeljük:
Adatfeldolgozóként azért kezelünk adatokat, hogy a szolgáltatást nyújtsuk a webshopnak, az ő utasításai alapján (GDPR 28. cikk). A webshop határozza meg a saját adatkezelésének céljait és jogalapját. Az adatkezelőként kezelt adatainknál a táblázat megmutatja, miért és milyen jogalapon kezeljük őket.
| Adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| A webshopok megbízásából kezelt adatok | A szolgáltatás nyújtása a webshopnak | A webshop utasításai (GDPR 28. cikk); a saját jogalapot a webshop választja |
| Fiók- és kapcsolattartási adatok | A fiók létrehozása és működtetése, kapcsolattartás a szolgáltatással kapcsolatban | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)) |
| Szerződéses és számlázási adatok | Szerződéskötés, az előfizetés kezelése, számlázás és fizetés | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)); jogi kötelezettség a számviteli és adójogi nyilvántartásokra (6. cikk (1) c)) |
| Velünk folytatott kommunikáció | Kapcsolatfelvételi, ajánlatkérési és ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása | Szerződés előtti vagy szerződés szerinti lépések (6. cikk (1) b)); jogos érdek a megkeresések megválaszolásához (6. cikk (1) f)) |
| Biztonsági és technikai naplók | A szolgáltatás biztonsága, stabilitása és fejlesztése, igények kezelése | Jogos érdek (6. cikk (1) f)) |
| A szolgáltatás és a webshopok használati adatai | A Prodyflow fejlesztése, tesztelése és javítása, hibák elhárítása, a szolgáltatás és a webshopok használatának elemzése | Jogos érdek a szolgáltatás fejlesztéséhez (6. cikk (1) f)) |
| AI chat beszélgetések | Az Ön által használt AI funkciók nyújtása | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)) |
A webshop által használt moduloktól függően a személyes adatokat az alábbi címzetti kategóriáknak adhatjuk át:
A Prodyflow működtetéséhez olyan szolgáltatókat használunk, akik a szolgáltatás részeként adatot tárolnak vagy továbbítanak, szolgáltatásaikra a saját adatkezelési tájékoztatójuk vonatkozik. A rendszereinket üzemeltető és védő szolgáltatókat az adatvédelmi áttekintés tartalmazza.
Az előfizetéseket a Billingo számlázza, amely a nevünkben állítja ki a számlákat. A fizetéseket a Stripe és a Revolut bonyolítja le. Ők a fizetést a saját szabályaik szerint kezelik, ideértve a csalás- és pénzmosás-megelőzést is, ezért ebben a részben önálló adatkezelők. Bankkártyaadatot nem tárolunk.
Ha a Prodyflow-n keresztül domaint vásárol, a regisztrációs adatok (a domain regisztrálójának neve, címe, e-mail-címe és telefonszáma) a regisztrátorhoz, a Name.com-hoz vagy a DotRoll-hoz kerülnek, onnan pedig a domain-nyilvántartóhoz juthatnak, ahogy ezt a domain-regisztráció szabályai megkívánják.
| Szolgáltató | Feladata | Székhely | Adatok helye | Adatkezelési tájékoztató |
|---|---|---|---|---|
| Billingo | Számlázás (a számlák kiállítása) | Magyarország | — | Megnyitás |
| Stripe | Az előfizetések fizetésének lebonyolítása | Írország | — | Megnyitás |
| Revolut | Az előfizetések fizetésének lebonyolítása | Litvánia | — | Megnyitás |
| Szolgáltató | Feladata | Székhely | Adatok helye | Adatkezelési tájékoztató |
|---|---|---|---|---|
| Name.com | Domain regisztráció | Egyesült Államok | — | Megnyitás |
| DotRoll | Domain regisztráció | Magyarország | — | Megnyitás |
A Prodyflow AI funkciókat tartalmaz, például chatet, üzenetelemzést, fordítást, íráshoz segítséget és munkafolyamatokat. Ezek a saját szervereinken üzemeltetett nyelvi modelleken futnak (Prodyflow AI), így a szöveg nem hagyja el az infrastruktúránkat. Az AI chat beszélgetései 30 nap tétlenség után törlődnek.
A webshop saját választású AI szolgáltatót is bekötheti. Ilyenkor az adott szolgáltatóért és a neki küldött adatokért a webshop felel.
Nem hozunk Önre vonatkozó, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló olyan döntést, amely jogi hatással jár, vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érinti. Az AI javaslatokat és tervezeteket készít, a döntést ember hozza.
A webshop dönt arról, hogy a saját adatait meddig őrzi, és a rendszerben törölheti is őket. A jegyek fájljai például beállítható számú nap után lejárnak, ilyenkor törlődnek, a mentett példányukkal együtt.
A szerződés megszűnésekor a webshop adatait a szerződésben foglaltak szerint visszaadjuk vagy töröljük. Az adatkezelőként kezelt adatainkat a szerződés időtartama alatt, utána pedig a jogi kötelezettségeink és az igények elévülése által megkívánt ideig őrizzük.
Az adatok megőrzési ideje az alábbiaktól függ:
A GDPR szerinti jogait az adatvédelmi áttekintés írja le. Hogy kihez forduljon, az attól függ, ki az adatok kezelője. A webshop vevőinek adatait a webshop kezeli adatkezelőként. Ha a kérelem a rendszerben nem végezhető el, írjon nekünk.
A cég ennek nagy részét maga is elvégezheti a rendszerben:
A Prodyflow cégek számára végzett adatkezelésével kapcsolatos kérdések: contact@prodyflow.com. A cégadatainkat az adatvédelmi áttekintés tartalmazza.
